予約について

初診でもネット予約は取れますか？

初診の方でもネットから予約を取っていただけます。アイチケットの「アイチケットでご予約される患者様へ」をよく読んでいただいてから予約をお取りください。

ネット予約したが受付終了時間までに行った方がいいですか？

アイチケットからご予約いただいた時間が近づきましたら１０分前までにお越しください。
予約時間から１５分以上遅れた場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。
WEBでの問診がお済であれば予約時間１０分前にお越しいただく必要はございませんが、WEB問診をしていただけていない方は予約時間の１０分前までにクリニックの窓口へお越しください。

複数名でかかりたいが予約はどうすればいいですか？

アイチケットで人数分の予約をお取りください。
受付番号が離れてしまってもご希望であればご一緒に診察させていただきます。

予約を取りたいが診察券番号が分からないです。

再診の方であれば電話にてお調べいたします。

予約なしでも受診できますか？

予約なしでの診察は原則受け付けておりません。

その他

処方箋を無くした（期限が切れた・薬を無くした）がどうすればいいですか？

再発行は出来ません。再発行の場合はすべて自費になります。

自費の商品のみ購入できますか？

処方箋が必要でないものは購入できます。場合によっては医師の診察が必要な場合もありますので、事前に確認してください。